Prezenții Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului David Alexander Professional Cosmetics și raporturile contractuale cu clienții, în conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, legislația italiană aplicabilă vânzătorului (D.Lgs. 206/2005 și D.Lgs. 70/2003) și normele Uniunii Europene.
Acest site permite cumpărarea de produse cosmetice profesionale. Navigând pe site și plasând o comandă, utilizatorul acceptă în întregime prezenții Termeni și Condiții.
L'isola della bellezza di Manea Gabriel Ion, Viale Calatafimi 15, 50137 Firenze (FI), Italia · Cod TVA (Partita IVA): 06468850489 · E-mail: infodavidalexander@gmail.com · Telefon: +39 373 307 5256.
Utilizatorii se obligă să folosească site-ul cu respectarea legilor în vigoare și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia sau securitatea datelor.
Toate tranzacțiile efectuate pe site sunt securizate și criptate. Nu stocăm datele cardurilor folosite la plată.
Pentru clienții din România prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.
Dacă nu se indică altfel, adresa de livrare este folosită și ca adresă de facturare. Poți introduce o altă adresă de facturare la plasarea comenzii.
După finalizarea cumpărăturii vei primi un e-mail de confirmare cu rezumatul comenzii. Dacă nu îl primești în 24 de ore, te rugăm să ne contactezi.
Dacă ai nevoie de factură pe persoană juridică, indică datele firmei (denumire, CUI, cod de TVA) la plasarea comenzii sau contactează serviciul clienți.
Produsele sunt expediate din Italia la adresa indicată de client. Termenele și costurile de livrare sunt descrise în pagina Politica de livrare. Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de curier.
Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014. În plus, oferim posibilitatea de retur în 30 de zile, ca garanție comercială suplimentară. Detaliile se găsesc în pagina Politica de retur și rambursare.
David Alexander Professional Cosmetics nu poate fi considerat răspunzător pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor cumpărate, cu excepția cazurilor de intenție sau culpă gravă. Drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor rămân neafectate.
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, consultă Politica de confidențialitate.
Contractul este guvernat de legea italiană, fără a-l priva pe consumatorul cu reședința în România de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legii române. Pentru litigii este competentă instanța de la domiciliul consumatorului.
Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți folosi procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor: SAL.
Pentru orice întrebare despre acești Termeni și Condiții ne poți scrie la: infodavidalexander@gmail.com