Ultima actualizare: 10 octombrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă privind protecția datelor (pentru vânzător, D.Lgs. 196/2003 modificat prin D.Lgs. 101/2018, Italia).
David Alexander Professional Cosmetics administrează acest magazin și site-ul web, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare adecvată („Serviciile”). David Alexander Professional Cosmetics folosește platforma Shopify pentru a-ți furniza Serviciile. Această politică descrie cum colectăm, folosim și divulgăm datele tale personale atunci când vizitezi sau folosești Serviciile, faci o cumpărătură sau comunici cu noi. În caz de conflict între Termenii și Condițiile noastre și această politică, prevalează prezenta politică în ceea ce privește datele personale.
Te rugăm să citești cu atenție această politică. Folosind Serviciile confirmi că ai citit și ai înțeles modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile tale.
Datele personale pe care le colectăm sau le prelucrăm
Prin „date personale” înțelegem informațiile care te identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine sau cu altă persoană. Nu includem informațiile colectate anonim sau anonimizate. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea ta cu Serviciile, de locul în care locuiești și în limitele permise sau impuse de lege:
- Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare și de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
- Date financiare: numere de card și de cont, detalii ale tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
- Date de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.
- Date despre tranzacții: produsele pe care le vizualizezi, le adaugi în coș sau în lista de dorințe, le cumperi, le returnezi sau le schimbi, precum și tranzacțiile anterioare.
- Comunicări cu noi: informațiile incluse în mesajele trimise către noi, de exemplu către serviciul clienți.
- Informații despre dispozitiv: dispozitivul, browserul sau rețeaua folosite, adresa IP și alți identificatori unici.
- Informații despre utilizare: modul și momentul în care interacționezi cu Serviciile.
Sursele datelor personale
-
Direct de la tine, când îți creezi un cont, vizitezi sau folosești Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi date;
-
Automat prin Servicii, prin dispozitivul tău, prin cookie-uri și tehnologii similare;
-
De la furnizorii noștri de servicii, când îi angajăm să folosească anumite tehnologii și aceștia prelucrează date în numele nostru;
- De la partenerii noștri sau de la terți.
Cum folosim datele tale personale
-
Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor: procesarea plăților și a comenzilor, livrarea, gestionarea contului, retururile și schimburile, recenziile și recomandările de produse.
-
Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online, inclusiv în funcție de produsele cumpărate sau adăugate în coș, cu respectarea consimțământului tău acolo unde legea îl cere.
-
Securitate și prevenirea fraudelor: autentificarea contului, plăți sigure și combaterea activităților frauduloase sau ilegale.
-
Comunicarea cu tine: asistență clienți și menținerea relației comerciale.
-
Motive legale: respectarea legii, răspunsul la solicitările autorităților și apărarea drepturilor noastre.
Cui divulgăm datele personale
- Shopify, furnizorilor și altor terți care prestează servicii pentru noi (IT, procesarea plăților, analiză, asistență clienți, stocare, expediere).
- Partenerilor comerciali și de marketing.
- Terților către care ne ceri sau ne autorizezi să transmitem date, de exemplu curierilor.
- Afiliaților sau grupului nostru de firme.
- În cazul unei tranzacții comerciale (fuziune, insolvență), pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru apărarea drepturilor noastre și ale utilizatorilor.
Relația cu Shopify
Serviciile sunt furnizate prin Shopify, care colectează și prelucrează date personale privind accesul și utilizarea Serviciilor pentru a le oferi și îmbunătăți. Datele trimise prin Servicii sunt transmise către Shopify și către terți care pot avea sediul în alte țări. Pentru informații suplimentare, consultă Politica de confidențialitate pentru consumatori a Shopify și Portalul de confidențialitate Shopify.
Site-uri și linkuri ale terților
Serviciile pot conține linkuri către site-uri administrate de terți. Nu garantăm și nu răspundem pentru confidențialitatea și securitatea acestor site-uri sau pentru corectitudinea informațiilor publicate pe ele.
Datele minorilor
Serviciile nu se adresează minorilor și nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub vârsta majoratului. Dacă ești părinte sau tutore și un minor ne-a furnizat date personale, contactează-ne pentru ștergerea lor.
Securitatea și păstrarea datelor
Nicio măsură de securitate nu este perfectă. Îți recomandăm să folosești doar canale sigure pentru a ne transmite informații confidențiale. Perioada de păstrare depinde de nevoia de a-ți administra contul, de a furniza Serviciile, de obligațiile legale și de soluționarea eventualelor litigii.
Drepturile tale
Conform GDPR ai, în anumite condiții, următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele tale personale.
- Dreptul la ștergere.
- Dreptul la rectificare.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
-
Dreptul de a te opune prelucrării în scop de marketing și publicitate țintită și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.
Îți poți exercita aceste drepturi contactându-ne la datele de mai jos.
Plângeri
Dacă ai o plângere privind modul în care prelucrăm datele tale, contactează-ne. Ai de asemenea dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere: în România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro, sau în Italia, Garante per la protezione dei dati personali.
Transferuri internaționale
Putem transfera, stoca și prelucra datele tale în afara țării în care locuiești. Pentru transferurile în afara Spațiului Economic European folosim mecanisme recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, cu excepția cazului în care țara de destinație asigură un nivel adecvat de protecție.
Modificări ale acestei politici
Vom actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări operaționale, legale sau de reglementare. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data „Ultimei actualizări” modificată.
Contact și operatorul de date
Operator de date:
Manea Gabriel Ion, L'isola della bellezza di Manea Gabriel Ion, cod TVA 06468850489
Sediu: Viale Calatafimi 15, Firenze (FI), 50137, Italia
E-mail: infodavidalexander@gmail.com
Telefon: +39 373 30 75 256