Condiții de vânzare

Prezentele Condiții de vânzare reglementează raporturile dintre client și David Alexander Professional Cosmetics, în conformitate cu legislația italiană aplicabilă vânzătorului — Decretul Legislativ nr. 206/2005 (Codul Consumului) —, precum și cu legislația românească privind protecția consumatorilor, în special OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, și cu celelalte norme în vigoare în materie de comerț electronic.

Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile, în condițiile prevăzute de lege.

1. Plata

Toate tranzacțiile efectuate pe site-ul nostru sunt sigure și criptate. Nu stocăm datele cardurilor de credit utilizate în timpul procesului de plată.

2. Metode de plată acceptate

  • Card de credit (VISA, Maestro, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna
  • Scalapay – Plată în rate fără dobândă

Alte metode de plată pot fi adăugate și puse la dispoziție în momentul finalizării comenzii.

3. Adresa de facturare

Dacă nu se specifică altfel, adresa de livrare este folosită ca adresă de facturare. Totuși, puteți indica o adresă de facturare diferită în timpul plasării comenzii.

4. Confirmarea comenzii

După finalizarea achiziției, veți primi un e-mail de confirmare cu rezumatul comenzii efectuate. Dacă nu îl primiți în 24 de ore, vă rugăm să ne contactați.

5. Facturarea

Dacă doriți factură electronică, vă rugăm să indicați datele de facturare (cod de TVA / CUI și/sau cod fiscal, cod SDI sau PEC) în momentul comenzii sau să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.

6. Asistență

Pentru orice întrebare privind plățile sau condițiile de vânzare, ne puteți scrie la: infodavidalexander@gmail.com.

7. Soluționarea litigiilor

Consumatorii din România se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro, precum și serviciului de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro.